电话订票故障

    2024-04-05 14:06:15

基本解释

  据网友反映电话订票多次发生故障,为避免故障的再次发生,请大家订票一定要掌握一定的技巧!

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  避开热门列车

  市民在安排出行车次时 ,同一方向可能有多趟列车可供选择,由于列车等级不同、途经城市不一、时间长短有别等原因,造成部分列车备受欢迎,在电话订票时这些热门列车往往是市民订票首选。在电话订票的过程中,存在旅客首选预订热门车次失败,再预订其他车次车票,被告知后选车次车票已订完的情况。建议市民在电话订票时,可避开热门列车,首先预订同一方向的其他列车,以免耽误订票时间,这样订票成功几率相对较高。

  不限车次订票

  电话订 票有订 高铁车票、不限车次订票、订普通列车车票、订动车组直达车车票、订返程票、订学生票等6 种不同的订票功能选择。如果市民对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)无太多要求,拨通电话订票系统后,选择“不限车次订票”程序,则只需按提 示依次输入乘车 日期、始发站、到站和订票数量4个信息,系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。由于“不限车次订票”不能选择席别和车次,由系统按照旅客输入的条件自动匹配席别和车次,订票流程较少,相对省时快捷,成功订票概率更大。

  预订“回笼票”

  根据往年购票的经验,电话订票系统每天都有少量逾期未取的车票,这些车票将适时返回系统,供市民重新订票,这类票俗称“回笼票”。今年电话订票的取票时间有所变化,在当日 12:00 前预订的车票,须于当日 24:00 前取票,“回笼票”在第二天早 7:00 后返回系统;当日 12:00 后预订的车票,须于次日 12:00 前取票,“回笼票”在第二天 12:00 后返回系统;市民可在每日 7:00 和中午 12:00“回笼票”返回系统后,进行预订。虽然 “回笼票”的情况不会太多,但还是有必要尝试。

  订票电话拔打技巧

  拔打订票电话时铁通和网通的固话比较容易打通,手机难打很多。另外,由于是早上8 点开始抢票,所以 8 点的时候是最难打的,建议大家 8 点半的时候打,这个时候容易抢到票,电话也容易打。

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